Pogoji in določila
Pogoji in določila
Z uporabo platforme Casino Venko se strinjate, da boste zavezani tem Pogoji in določili, ki opisujejo naša pravila za upravljanje vašega računa, dostop do iger in sodelovanje v bonusih.
Sprejem pogojev
- Ti Pogoji in določila predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami ("Uporabnik") in nami (Casino Venko).
- Z ustvarjanjem računa ali uporabo vseh storitev, ki jih ponuja Casino Venko, potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da boste zavezani tem Pogoji in določili.
- Te Pogoje in določila morate sprejeti vsakokrat, ko dostopate do platforme.
Zahteve glede upravičenosti
- Za uporabo naših storitev morate biti starejši od 18 let (ali doseči starostno mej o v vaši jurisdikciji).
- Ob registraciji računa morate posredovati točne podatke o sebi, vključno s veljavnim e-poštnim naslovom.
- Pridržujemo si pravico, da preverimo katere koli informacije, ki jih posredujete, in lahko zahtevamo dodatno dokumentacijo.
Geografske omejitve
- Naše storitve so na voljo samo posameznikom, ki se nahajajo v državah, kjer je spletno igranje dovoljeno po lokalnih zakonih.
- Nekatera območja ali jurisdikcije so lahko omejena zaradi regulativnih zahtev.
- Z uporabo naše platforme potrjujete, da vaš dostop do storitev ustreza vsem veljavnim zakonom in predpisom v vaši državi.
Pravila registracije računa
- Vsak uporabnik lahko ima le en račun na naši platformi.
- Odgovorni ste za ohranjanje varnosti svojega računa in prijavnih podatkov.
- Pridržujemo si pravico, da zapremo vse račune, za katere menimo, da so podvojeni ali so bili ustvarjeni s strani nepooblaščenih oseb.
Preverjanje identitete in KYC
- Za določene transakcije ali ugodnosti lahko zahtevamo preverjanje identitete z dokumenti ali drugimi sredstvi.
- Morate se v celoti odzvati na vse zahteve po identifikaciji ali dokumentaciji.
- Neuspeh pri posredovanju potrebnih informacij lahko povzroči zamude ali omejitve pri aktivnostih vašega računa.
Obveznosti natančnosti računa
- Poskrbite, da bodo informacije, ki jih posredujete o sebi, točne in ažurne.
- Zaupajte svoje prijavne podatke in jih ne delite z drugimi.
- Takoj nas obvestite o morebitnih spremembah vaših osebnih podatkov ali okoliščin.
Odgovornosti za varnost računa
- Ščitite svoj račun z uporabo močnih, edinstvenih gesel in omogočite dvostopenjsko preverjanje pristnosti, kadar je to mogoče.
- Redno pregledujte in posodabljajte nastavitve varnosti za ohranjanje najvišje ravni zaščite vašega računa.
Prijavni podatki in zaščita gesla
- Uporabite varno orodje za upravljanje gesel, če je potrebno, za ustvarjanje in shranjevanje kompleksnih prijavnih podatkov.
- Vedno zaščitite ali izpostavite svoje prijavne informacije drugim, bodisi verbalno bodisi elektronsko.
Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti
- Pretiravanje vedenja, ki je namenjeno manipulaciji ali izkoriščanju platforme za osebno korist, vključno z več računi in zlorabo bonusov, je prepovedano.
- Uporaba nepooblaščenih programske opreme ali strojne opreme za izboljšanje igranja ali pridobitev neupravičene prednosti je strogo prepovedana.
- Neuspeh pri spoštovanju teh pravil lahko privede do suspenzije, zaprtja računa ali drugih kazni.
Več računov in preprečevanje goljufij
- Pridržujemo si pravico zapreti račune, ki so vključeni v vedenje več računov (hkratna uporaba več računov).
- Kakršna koli oblika goljufije, vključno s poskusi sodelovanja s osebjem platforme ali vdor v račun drugega uporabnika, je strogo prepovedana.
- Naši pogoji lahko vključujejo določila v zvezi z zaščito plačil za bonuse.
Pravila o bonusih in promocijah
- Vsaka ponudba bonusa ima posebna pravila, ki jih morate upoštevati, da prejmete in unovčite ponudbo.
- Ukrepanje proti zlorabi bonusov lahko privede do razveljavitve bonusov ali kazni na vašem računu.
- Pridržujemo si pravico, da prilagodimo, suspendiramo ali zaključimo kakršen koli promocijski program brez predhodnega obvestila.
Stave in pogoji igranja
- Minimalna stava za sodelovanje v določenih igrah je lahko višja od drugih zaradi specifičnih pravil iger.
- Vsak uporabnik je odgovoren, da se seznani s pravili igranja za vsako igro pred stavami z dejenskim denarjem.
- Vse stave so predmet potrditve naših sistemov pred obdelavo.
Preprečevanje zlorabe bonusov
- Monitoriramo in analiziramo dejavnost računov za morebitno sumljivo ali prepovedano vedenje v povezavi z zlorabo bonusov.
- Sodelovanje v dejavnostih, ki so namenjene izkoriščanju bonusov, vključno z uporabo več računov ali manipuliranjem izidov igranja, je strogo prepovedano.
- Naši pogoji lahko vključujejo določila v zvezi z zaščito plačil za bonuse.
Položki in dvigi (kjer je to primerno)
- Položki na vaš račun se lahko izvedejo preko naših sprejetih načinov plačila.
- Za dvig sredstev morate najprej preveriti svojo identiteto, tako da posredujete zahtevano dokumentacijo ali se podvržete drugim varnostnim ukrepom po potrebi.
- Čas obdelave se lahko razlikuje glede na uporabljeno metodo.
Preverjanje pred dvigi
- Poleg preverjanja za upravičenost do bonusov in zaščito plačil si pridržujemo pravico zahtevati dodatne dokumente ali informacije pred katerim koli dvigom.
- Morate takoj odgovoriti na vse zahteve, da zagotovite skladnost s predpisi.
Postopki obdelave in pregledi
- Naš cilj je, da obdelamo dvige takoj po uspešnem preverjanju identitete, vendar lahko potrebujemo pregled ali zamudo pri plačilih, če obstaja sum o nepravilnostih računa, goljufijah ali drugih sumljivih dejavnostih.
- Ob identifikaciji takšnih težav si pridržujemo pravico, da sprejmemo ustrezne ukrepe, vključno (vendar ne omejeno na) zaprtje vašega računa.
Očakovana odgovornost pri igrah
- Spodbujamo uporabnike, da igrajo odgovorno in v okviru svojih zmožnosti.
- Če sumite, da ima igralec težave z igrami na srečo, nam takoj poročajte, da vam lahko ponudimo podporo ali omejimo njihov račun v skladu z našo politiko odgovornih iger.
Samoonemogućitev in omejitve računa
- Imate pravico kadarkoli samoodločitev za uporabo svojega računa tako, da se obrnete na našo ekipo za podporo strankam.
- Pridržujemo si pravico, da omejimo dostop do določenih funkcij, iger ali bonusov zaradi vzdrževanja platforme, varnostnih razlogov ali kot rezultat pregledov aktivnosti računa.
Poštenost iger in sistemi RNG
- Naše storitve uporabljajo ugledne tretje osebe (RTP) za potrditev poštenosti vsake igre.
- Naključnost in nepričakovanost iger se zagotavljata z uporabo generatorjev naključnih števil (RNG).
Tehnične prekinitve ali razveljavljene igre
- Pridržujemo si pravico, da suspendiramo, razveljavimo ali spremenimo rezultate iger v primerih, kjer je tehnična težava vplivala na igranje ali izide.
- V takšnih primerih bomo uporabnike takoj obvestili prek naše spletne strani in vseh komunikacijskih kanalov, ki so na voljo.
Suspensija ali zaprtje računov
- Če ste kršili te pogoje, lahko takoj zapremo vaš račun brez obvestila.
- Pridržujemo si pravico odpovedati vse odprte stave, končati trenutne igre, zamrzniti zahteve za dvig za razumno obdobje, po katerem bodo potekle, če niso bile zaključene zaradi nadaljnjih aktivnosti, povezanih s takšnim računom.
Intelektualna lastnina in lastništvo platforme
- Vsebina na tej strani (vključno, a ne omejeno na našo spletno stran, logotipe, avtorske pravice, blagovne znamke) je v našem lastništvu ali licencirana na podlagi pogodb.
- Dostop do katerega koli dela platforme vam ne daje pravice do intelektualne lastnine.
Omejitev odgovornosti
- Ne sprejemamo odgovornosti za izgube, ki izhajajo neposredno ali posredno iz stav na tej strani, ne glede na to, ali se zelo le te temelji na pogodbi (vključno, a ne omejeno na malomarnost), deliktu ali drugače, v povezavi z napačnimi podatki, ki jih posredujejo uporabniki, napakami ali napakami znotraj naših sistemov.
- Čeprav se trudimo, da bi storitev izvajali brez prekinitev in ponudili široko izbiro iger in nagrad, 100% razpoložljivosti nikoli ne moremo garantirati.
Sprememba pogojev
- Ti pogoji se lahko sčasoma spremenijo zaradi potreb skladnosti z zakonodajo ali po potrebi na podlagi sistemskih zahtev ali posodobitev platforme.
- Vaša nadaljnja uporaba pomeni sprejem vseh posodobljenih različic.
Kontakt ali vodnik za podporo
- Naša ekipa za podporo strankam je na voljo za vprašanja in pomoč pri težavah z računi med našimi urami podpore, ki jih lahko najdete v razdelku za pomoč na naši strani.
- Za dodatno pomoč glede skladnosti, regulativnih zadev itd., nas lahko prav tako kontaktirate po elektronski pošti.
Ti Pogoji in določila so napisani na način, da vam zagotovijo informacije o tem, kako delujemo, kakšna pravila veljajo in da razumete svoje odgovornosti med uporabo naše platforme.
Prosimo, da te pogoje natančno preberete, preden nadaljujete z uporabo katere koli storitve na Casino Venko.
Z nadaljevanjem uporabe te strani, uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in se strinja z vsemi določbami, navedenimi v teh Pogoji in določilih.